Audyt utrzymania ruchu

Partner Serwis wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów, którzy widzą potrzebę reorganizacji/usprawnienia własnych służb utrzymania ruchu wprowadziło do portfolio nową usługę - audyt utrzymania ruchu.

Po przeprowadzonym audycie klient otrzymuje szczegółowy raport opisujący efektywność procesów utrzymania ruchu wraz z zaleceniami.

W przypadku, gdy klient zdecyduje się na wykorzystanie zaleceń raportu w procesie usprawniania organizacji utrzymania ruchu i uzna, że wsparcie Partner Serwis jest zasadne, deklarowana jest oczywiście gotowość ze strony Partner Serwis do dalszej współpracy.

Usługa audytu utrzymania ruchu wykonana przez
Partner Serwis to przede wszystkim:

1. Spotkanie przedaudytowe mające na celu omówienie głównych założeń do audytu, takich jak: występujące aktualnie problemy, cele, spodziewane efekty itp.,
2. Ustalenie rodzaju danych, które klient będzie w stanie udostępnić Partner Serwis na potrzeby audytu,
3. Oferta audytu „szyta na miarę” indywidualnie dla każdego klienta, uwzględniająca ustalenia ze spotkania przedaudytowego,
4. Zawarcie niezbędnych umów o poufności zgodnych z wymogami klienta,
5. Profesjonalni audytorzy posiadający praktyczne doświadczenie w zarządzaniu organizacjami utrzymania ruchu na różnych strzeblach organizacji i w wielu segmentach przemysłu oraz praktyczną wiedzą z zakresu metodologii utrzymania ruchu,
6. Audyt utrzymania ruchu wykonywany na wszystkich szczeblach organizacji klienta, uwzględniający wybrane aspekty bliższego i dalszego otoczenia organizacji utrzymania ruchu (koszty utraconej produkcji, badanie satysfakcji produkcji, dostęp do serwisów zewnętrznych, dostawców itd..),
7. Przejrzysty podział etapów audytu na procesy i obszary utrzymania ruchu,
8. Przejrzysty i profesjonalny raport z przeprowadzonego audytu zawierający:
   • opisy poszczególnych procesów i obszarów utrzymania ruchu klienta,
   • zwizualizowaną ogólną oraz szczegółową ocenę poziomu jakości poszczególnych procesów i obszarów utrzymania ruchu,
   • benchmark poziomu utrzymania ruchu na tle innych zakładów produkcyjnych o zbliżonym profilu działalności (benchmark uzależniony jest od doświadczenia Partner Serwis w danej branży, jest on możliwy do opracowania tylko w wybranych przypadkach),
   • opracowaną listę zaleceń dla każdego procesu i obszaru utrzymania ruchu wraz z ich priorytetyzacją,
   • mapę wszystkich zaleceń dla utrzymania ruchu z podziałem na: szybkie znaczące wygrane, konieczne długotrwałe zmiany, istotne zmiany, drobne usprawnienia, zalecenia o znikomej ważności,
   • ocenę i weryfikację wskaźników KPI mierzonych przez klienta,
   • propozycję nowych wskaźników KPI do pomiaru wraz z uzasadnieniem ich wprowadzenia,
   • analizę kosztów i budżetu utrzymania ruchu,
   • potencjalne wymierne korzyści możliwe do uzyskania przy realizacji zaleceń po audytowych.
9. Prezentację raportu audytu u klienta plus ewentualne konsultacje,
10. Określenie dalszych kroków rozwoju/restrukturyzacji służb utrzymania ruchu klienta. Możliwe kolejne kroki to:
    • zakończenie współpracy: klient - Partner Serwis (klient decyduję się na samodzielne wdrożenie zaleceń),
    • usługa wsparcia poaudytowego (kontrola poziomu wdrożenia zaleceń),
    • konsulting / szkolenia z zakresu metodologii utrzymania ruchu, wspólne wdrożenia wybranych zaleceń,
    • outsourcing selektywny lub kompleksowy.

Procesy oraz obszary weryfikowane podczas audytu:

• procesy utrzymania ruchu
  • prewencyjne utryzmanie ruchu
  • reakcyjne utrzymanie ruchu
  • zarządzanie niezawodnością
  • planowanie
  • komunikacja
  • zarządzanie gospodarką magazynową
  • zakupy
• obszary utrzymania ruchu
  • zasoby
  • CMMS
  • wskaźniki
  • dokumentacja
  • koszty utrzymania ruchu
  • budżet utrzymania ruchu

Przykładowy arkusz oceny jednego z procesów:

Szczegółowa oferta - kontakt W celu zapoznania się ze szczegółową ofertą prosimy o kontakt:

• Kwidzyn (Oddział serwisu)