Certyfikaty i polityka jakości

Najważniejszymi kryteriami jakości dla Partner Serwis i pozostałych spółek grupy kapitałowej jest spełnienie wymagań naszych klientów oraz ochrona środowiska naturalnego w całym zakresie oferowanych usług. 

Naszym celem jest zdobycie pełnego zaufania klientów, pracowników, dostawców i otoczenia, jako w pełni wiarygodny dostawca usług, spełniający wszystkie wymagania i wdrażający najlepsze światowe rozwiązania w procesie wytwarzania i świadczenia usług serwisowych. Jednocześnie celem działalności jest prowadzenie do ciągłej i planowej minimalizacji naszego negatywnego wpływu na środowisko naturalne.

Wynikiem realizacji tych zobowiązań będzie:

• osiągnięcie znaczącej pozycji na rynku usług utrzymania ruchu maszyn i urządzeń klienta oraz świadczenia usług remontowych urządzeń elektrycznych i wirnikowych, 
• prowadzenie działalności w taki sposób, aby nasze usługi serwisowe umożliwiały naszym Klientom koncentrowanie się na ich własnej podstawowej działalności, 
• osiągnięcie wysokiego poziomu satysfakcji klienta, 
• dostarczanie usług zgodnie z wymaganiami przepisów prawnych, standardów ekologicznych oraz przepisów dotyczących ochrony środowiska. 

Wyznaczone cele, realizujemy poprzez:

• partnerską współpracę z naszymi klientami i otoczeniem, 
• podnoszenie kwalifikacji pracowników, indywidualne doskonalenie umiejętności i działanie zespołowe, 
• dążenie do osiągnięcia doskonałości w rozpoznawaniu potrzeb naszych klientów, 
• doskonalenie organizacji w kierunku podniesienia efektywności działania, 
• zapobieganie potencjalnym zagrożeniom, kontroli poziomu ryzyka w zakresie bezpieczeństwa pracy, realizacji działań zapobiegających wystąpieniu potencjalnych zagrożeń ekologicznych w sytuacjach awaryjnych, 
• kształtowanie, monitorowanie i doskonalenie procesów w oparciu o Zintegrowany System Zarządzania Jakością, BHP i Środowiskiem, spełniający wymagania norm i oczekiwania stawiane sprawnej organizacji serwisowej, świadczącej usługi dla przemysłu. 

Cele jakościowe i środowiskowe są świadomie wdrażane i realizowane przez wszystkich pracowników, na wszystkich poziomach organizacyjnych i na wszystkich etapach kontaktu z klientem.